若設備故障報修，用戶在任何時候、任何地方只需撥打我們的服務熱線，我們的服務工程師將在3 小時內(nèi)趕到貴公司予以及時處理；我們承諾，在設備的使 用期內(nèi)，報修服務免人工費！
技術咨詢服務
無論售前、售中還是售后，只要用戶方需求設備技術上的咨詢，你可撥打公司電話13866997394李先生，公司將2小時內(nèi)予以無償提供有關技術資料。
定期專業(yè)系統(tǒng)培訓
公司全年開辦操作維修培訓班，為用戶培訓操作維修人員。設備投入運行后，用戶隨時可申請參加培訓基地的技術培訓。公司可為用戶安排人員在公司進行培訓。培訓的時間、人數(shù)、地點等具體內(nèi)容由買賣雙方商定。賣方為買方培訓人員提供設備、場地 、資料等培訓條件。
Ø康可爾在全國都有著廣泛的用戶，在全國32個省市自治區(qū)建立了龐大的銷售及售后服務網(wǎng)絡，并在各省會城市建立了完備的售后服務中心及零配件倉庫。售后服務和零備件供應經(jīng)過長期的實踐和考驗證明：快速、可靠、保質(zhì)保量。
蕪湖梵坤機電有限公司遵循用戶服務為產(chǎn)品質(zhì)量的不可分割的一部分,并努力實行ISO9001國際標準,在管理上制度化,作業(yè)上電腦化,以此保持產(chǎn)品的完美,使顧客無后顧之憂。
凡屬本公司產(chǎn)品，不論使用年限，當接到您的電話或來函后，您即可獲得下列的服務：
1. 新機的安裝調(diào)試 4. 洽購零配件
2. 現(xiàn)場故障的排除 5. 技術咨詢
3. 機器返廠大修 6. 質(zhì)量投訴處理
公司每年將分期主動派遣技術人員進行用戶訪問服務，質(zhì)量跟蹤，以征客戶的意見和新產(chǎn)品開發(fā)的需求信息。問題處理辦法如下：
1. 現(xiàn)場問題：服務工程師4小時內(nèi)到達現(xiàn)場
2. 客戶詢問：24小時資料答復
3. 零配件急件供應：36小時內(nèi)供到
4. 一般零配件供應：3天內(nèi)供到
5. 特殊零配件供應：15天內(nèi)供到
本公司為滿足客戶的需求而生存、發(fā)展、壯大！